よくあるご質問


お問い合わせカテゴリー


予約

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • 料金について教えてください

    ご利用の人数、時期により料金が変動します。 料金は予約画面からご確認ください。
  • キャンセル料金について教えてください

    予約画面からご確認ください。
  • 予約後の人数変更は可能でしょうか

    チェックイン日の2日前までに、予約メールに記載の連絡までご連絡ください。
  • お支払方法について教えてください

    事前クレジットカード決済に対応しています。現金払いは受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。
  • 宿泊税はかかりますか

    金沢市の条例にそって徴収しております。お客様には、当施設宿泊予約時に宿泊税を含めてお支払い頂いておりますので、改めて徴収することはございませんので、ご安心くださいませ。

    なお、金沢市の条例で定める宿泊税は以下の通りです。(2024年10月1日より施行)

    宿泊料金(1人1泊・税抜き)
    5,000円未満         課税されません
    5,000円以上20,000円未満 200円
    20,000円以上       500円

    詳しくは、市のHPをご参照ください。
  • 子どもは利用できますか

    ご利用可能です。宿泊代金については、
    5歳以下 - 寝具不要の場合は無料、寝具利用の場合は大人と同一料金
    6歳以上 - 寝具の有無にかかわらず、大人と同一料金
  • ペットは同伴できますか

    ペットの同伴は、お断りさせていただいています。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

アクセス

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  • 住所を教えてください

    〒920-0964 石川県金沢市本多町2丁目1−17
    Google Map
  • 金沢駅からどれぐらいかかりますか?

    -バスをご利用の場合- 金沢周遊バス「本多町」 徒歩約6分

    -タクシーをご利用の場合- 金沢駅東口タクシー乗り場より乗車、約3km(乗車時間約12分)
  • 駐車場はありますか?

    敷地内に3台分ご用意しております。ご利用の場合は、ご予約時にご連絡ください。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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チェックイン・手荷物

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  • チェックインの方法を教えてください

    お宿に到着されましたらお電話ください。 スタッフが現地に向かい、チェックインをさせていただきます。
    電話番号は、ご予約後にメールにてお伝えいたします。
  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか

    チェックインは15:00-18:00から、チェックアウトは10:00です。
    ご到着が18:00を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。
  • 事前に荷物を送れますか?

    お荷物の事前受付は、現在、受け付けておりません。

    近隣の配送業者営業所の利用等をご検討ください。

    営業所例: ヤマト運輸金沢片町センター クロネコほっとステーション
  • 鍵の受け渡しについて教えてください

    電子ロックのため、鍵の受け渡しはございません。 チェックイン時に暗証番号を発行し、お知らせいたします。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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チェックアウト

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  • チェックアウトの方法を教えてください

    館内に掲示しているQRコードより、チェックアウトのお手続きをお願いします。
    スタッフとのやり取りは不要でございます。
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お問い合わせ

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  • お問い合わせ先を教えてください

    Email: info@kanazawa-akebono.com
    までご連絡ください。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

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